Raadsnota 0170002 Krediet doorontwikkeling elektronische dienstverlening en digitale bedrijfsvoering

0170002 - Krediet doorontwikkeling elektronische dienstverlening en digitale bedrijfsvoering

eerste termijn

Voorzitter,

Het gevraagde krediet is nodig om mee te kunnen in de vaart der volkeren op het gebied van ICT. Digitaal 2017 en de Digitale agenda 2020 vormen daarbij de leidraad. Standaardiseren waar mogelijk en lokaal maatwerk bieden waar nodig. Transparant en efficiënt werken.

Dit klinkt ons als muziek in de oren, voorzitter. Voor deze zaken willen we graag een extra stap zetten.

Daarnaast nemen we aan dat ook het onderwerp informatiebeveiliging naar de toekomst toe een onderwerp is dat de gemoederen bezig houdt. Steeds meer digitaal, steeds meer samenwerking en steeds meer hackers die het voorzien hebben op de waardevolle gegevens van de gemeente. En dat gaat niet altijd goed, voorzitter.

in 2015 werdt de gemeente Amstelveen getroffen door één corrupt mailtje. Een medewerker van de gemeente zat in zijn privé-mail, klikte een foute link aan en daarmee opende hij de poort waardoor een virus het Amstelveense gemeentenetwerk binnensloop. De gemeente legde het ict-netwerk stil waardoor burgers geen rijbewijzen en paspoorten konden aanvragen. Een team externe experts ging direct aan de slag met testen in een geïsoleerde ict-omgeving uit om de malware op te sporen en uit te schakelen. De volgende dag was de gemeente weer up and running.

In 2015 waren De Friese gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland het slachtoffer van ransomware. Een medewerker had op een corrupte link in een mailtje geklikt en haalde daardoor ransomware binnen. Niet veel later moesten zo’n 600 medewerkers hun computer uitschakelen en zette de gemeente een experts aan het werk om de ransomware uit te schakelen. Door het systeem een backup van de dag ervóór te laten draaien, kon het systeem hersteld worden.

In 2016 heeft een hacker ingebroken op de website van de gemeente Ede. Dat constateerde een veiligheidsspecialist van de gemeente op 8 juli 2016, nadat hij een aantal tests uitvoerde bij de website www.ede.nl. Hierdoor zijn mogelijk de persoonlijke gegevens van 3.700 Edenaren in handen zijn van hackers gekomen.

In 2016 was van de servers van de gemeente Almelo is een enorme hoeveelheid gegevens gestolen. Het betreft zo goed als zeker persoonsgegevens. Het vermoeden is dat de 20 gigabyte aan data door middel van malware naar een nog onbekende site zijn gestuurd. Door wie of waarom is onbekend.

En afgelopen weekend heeft Belastingsamenwerking West-Brabant aan honderden mensen een brief gestuurd waarmee het mogelijk was in te loggen op de pdf met de belastingaanslag van iemand anders. Daarop staan onder andere zijn of haar burgerservicenummer (bsn) en bankrekeningnummer. Ook inwoners van Oosterhout hebben die brieven gekregen, alle met dezelfde informatie van dezelfde belastingplichtige.

Voorzitter, dit zijn maar een paar voorbeelden hoe het mis kan gaan.

Voorzitter, Gezond Burger Verstand zou verwachten dat bij het meegaan in de vaart der volkeren op ICT gebied ook een fors aandeel weggelegd zou zijn voor informatiebeveiliging. Dat lijkt niet het geval en dus rijst de vraag of er voldoende aandacht aan informatiebeveiliging wordt besteed. En of de gemeente kan garanderen dat problemen zoals geschetst zich in Oosterhout niet kunnen voordoen.

Daarom dient Gezond Burger Verstand de volgende motie in.